Algemene Voorwaarden

Door een account te openen bij Verde Casino gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden. Lees ze aandachtig door, want zij vormen een bindende overeenkomst tussen u en de exploitant van het platform.

Toegang, leeftijd en toegestane gebieden

Deelname staat open voor personen van achttien jaar of ouder die handelingsbekwaam zijn. Verde Casino behoudt zich het recht voor op elk moment leeftijd en identiteit te controleren en het account te blokkeren zolang de controle loopt.

Verde Casino sluit een aantal rechtsgebieden uitdrukkelijk uit. Nederland behoort tot die uitgesloten gebieden: op grond van clausule 4.4 van onze voorwaarden mogen accounts niet worden geopend, aangehouden of gebruikt vanuit Nederland. Registraties die deze bepaling omzeilen, bijvoorbeeld via een VPN of een onjuist opgegeven woonadres, worden gesloten en inzetten worden ongeldig verklaard.

Iedere speler mag één account aanhouden. Dubbele accounts, accounts op naam van derden en gedeeld gebruik binnen één huishouden zonder onze schriftelijke toestemming leiden tot sluiting. U bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens en voor alle activiteit die daaronder plaatsvindt.

Stortingen, opnames en verificatie

Stortingen worden direct bijgeschreven zodra de betaaldienstverlener de transactie bevestigt. Uitbetalingen verlopen naar dezelfde methode waarmee is gestort, tot het gestorte bedrag; het meerdere wordt overgemaakt naar een bankrekening op uw eigen naam.

Voor de eerste opname is een volledige verificatie verplicht. Verde Casino verwerkt een opnameverzoek doorgaans binnen achtenveertig uur na goedkeuring van de documenten; de doorlooptijd bij uw bank of e-walletaanbieder valt buiten onze invloed.

Overboekingen tussen spelersaccounts zijn niet toegestaan. Een account dat uitsluitend wordt gebruikt om geld door te sluizen zonder noemenswaardige spelactiviteit, kan worden bevroren en gemeld bij de bevoegde instanties.

Een saldo waarop twaalf maanden lang geen enkele activiteit heeft plaatsgevonden, geldt als slapend. Wij informeren u per e-mail voordat de in de vergunningsvoorwaarden voorgeschreven behandeling van slapende saldi in werking treedt.

Bonussen en promoties

Elke actie kent eigen voorwaarden op het gebied van minimale storting, inzetvereiste, maximale inzet per ronde en geldigheidsduur. Deze specifieke voorwaarden gaan bij tegenstrijdigheid vóór op de algemene bepalingen in dit document.

Zolang een inzetvereiste openstaat, kan een opnameverzoek leiden tot het vervallen van het bonusbedrag en de daaruit voortgekomen winst. Het gestorte bedrag blijft in dat geval van u.

Spellen dragen in verschillende mate bij aan de inzetvereiste; tafelspellen en live-spellen tellen doorgaans lager mee dan gokkasten. Het actuele overzicht staat bij de betreffende actie vermeld.

Systematisch bonusmisbruik, zoals inzetten met minimale variantie enkel om de vereiste af te wikkelen, gecoördineerd spel of het aanmaken van meerdere accounts voor welkomstaanbiedingen, leidt tot annulering van bonussen en bijbehorende winsten.

Spelverloop, storingen en aansprakelijkheid

De uitkomst van elk spel wordt bepaald door een gecertificeerde generator van willekeurige getallen. Bij een technische storing, verbroken verbinding of aantoonbare fout in de spelsoftware worden de betrokken rondes ongeldig verklaard en worden inzetten teruggeboekt; onterecht uitgekeerde winsten worden gecorrigeerd.

Verde Casino is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onderbrekingen van internetverbindingen, onderhoud, overmacht of het gebruik van het platform in strijd met deze voorwaarden. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het saldo op uw account op het moment van het voorval.

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen kondigen wij ten minste veertien dagen vooraf aan per e-mail of via een melding bij het inloggen; blijft u het platform daarna gebruiken, dan geldt dat als aanvaarding.

Klachten en toepasselijk recht

Dien een klacht eerst in bij de klantenservice van Verde Casino. U ontvangt binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging en in de regel binnen eenentwintig dagen een inhoudelijk antwoord met vermelding van de onderzochte gegevens.

Leidt dat niet tot een oplossing, dan kunt u de zaak voorleggen aan de vergunningverlener onder wiens toezicht wij vallen, met vermelding van uw accountnummer en de eerdere correspondentie.

Op deze overeenkomst is het recht van toepassing van het rechtsgebied waarin de vergunninghouder is gevestigd. De Nederlandse versie van dit document is een vertaling ten behoeve van de leesbaarheid; bij verschillen prevaleert de Engelstalige tekst.

Deze pagina is een leesbare samenvatting van de volledige algemene voorwaarden; bij afwijking prevaleert de integrale tekst zoals gepubliceerd op verdecasino.com. Verde Casino beschikt uitsluitend over de Curaçaose vergunning OGL/2024/686/0183 en niet over een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Conform clausule 4.4 van onze voorwaarden zijn accounts vanuit Nederland uitgesloten; deze pagina vormt geen aanbod aan inwoners van Nederland. Domeinen zoals verdecasino-nl.com zijn niet door ons erkend.