Verantwoord Spelen bij Verde Casino

Bij Verde Casino zien wij spelen als ontspanning en nooit als een manier om geld te verdienen. Op deze pagina leest u hoe u grip houdt op uw speelgedrag en waar u terechtkunt wanneer het plezier verdwijnt.

Onze uitgangspunten

Verde Casino beschouwt kansspelen als een betaalde vrijetijdsbesteding, vergelijkbaar met een avond uit. Het bedrag dat u inzet, is de prijs van dat vermaak; winst is een prettige uitzondering en geen verwachting waarop u uw financiën mag baseren.

Onze medewerkers zijn getraind om signalen van risicovol speelgedrag te herkennen. Wanneer wij ongebruikelijke patronen zien, zoals sterk oplopende stortingen of nachtelijke sessies van vele uren achtereen, nemen wij contact op en wijzen wij op de beschikbare hulpmiddelen.

Verde Casino accepteert uitsluitend spelers vanaf 18 jaar. Bij de identiteitscontrole verifiëren wij leeftijd en woonplaats; accounts van minderjarigen worden onmiddellijk gesloten en gestorte bedragen worden teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Instrumenten in uw spelersprofiel

In het gedeelte 'Limieten' van uw profiel stelt u zelf een maximum in per dag, per week of per maand. Een verlaging van een limiet gaat direct in; een verhoging wordt pas na een wachttijd van vierentwintig uur actief, zodat een impulsief besluit nooit meteen gevolgen heeft.

Met de afkoelperiode zet u uw account tijdelijk op slot voor vierentwintig uur tot dertig dagen. Uw saldo blijft ongemoeid, maar inloggen, storten en spelen zijn in die periode niet mogelijk. Reclamemails en pushberichten worden voor de duur van de pauze stopgezet.

Kiest u voor zelfuitsluiting, dan blokkeren wij het account voor minimaal zes maanden. Deze keuze is onherroepelijk gedurende de gekozen termijn: verzoeken om eerdere heropening worden door de klantenservice van Verde Casino niet in behandeling genomen, ongeacht de reden.

De sessieklok toont hoe lang u onafgebroken speelt en verschijnt standaard elk half uur in beeld. U kunt het interval verkorten, maar niet uitschakelen.

Waar u op moet letten

Denk kritisch na wanneer u vaker speelt dan u van plan was, wanneer u verliezen probeert terug te winnen met hogere inzetten, of wanneer u tegen huisgenoten verzwijgt hoeveel tijd en geld u eraan besteedt.

Andere waarschuwingssignalen zijn geld lenen om te kunnen spelen, spelen om somberheid of spanning te verdrijven, en het uitstellen van werk, studie of afspraken vanwege een spelsessie. Eén van deze signalen is genoeg om te pauzeren.

Betaal nooit met geld dat bestemd is voor huur, hypotheek, boodschappen of zorgpremies. Speelbudget hoort geld te zijn dat u zonder gevolgen kunt missen.

Bescherming van huisgenoten en minderjarigen

Deel uw inloggegevens met niemand en log uit op gedeelde apparaten. Ouders raden wij aan filtersoftware zoals Gamban, Net Nanny of GamBlock te installeren wanneer kinderen toegang hebben tot dezelfde computer of telefoon.

Vermoedt u dat iemand in uw omgeving met uw gegevens heeft gespeeld, meld dit dan direct bij onze klantenservice. Wij bevriezen het account tijdens het onderzoek en informeren u schriftelijk over de uitkomst.

Deze pagina biedt algemene voorlichting over verantwoord speelgedrag en vervangt geen medisch, psychologisch, financieel of juridisch advies. Verde Casino beschikt over een vergunning van de Curaçao Gaming Control Board (OGL/2024/686/0183) en niet over een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit; op grond van artikel 4.4 van onze algemene voorwaarden accepteren wij geen accounts vanuit Nederland. Woont u in Nederland, raadpleeg dan het aanbod van Kansspelautoriteit-vergunninghouders en het register Cruks.